TD Platform · ระบบหลังบ้านสำหรับธุรกิจ

ลูกค้า งาน และทีมอยู่ในระบบเดียว

เป็นมากกว่าระบบ CRM แต่เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อระบบงานขายแบบครบลูป ช่วยแก้ปัญหา ลูกค้าใหม่ไม่เข้า ลูกค้าเก่าหาย

ลูกค้าใหม่ลูกค้าประจำงานขายระบบแจ้งเตือน

ข้อมูลอยู่ในฐานข้อมูลของธุรกิจคุณโดยเฉพาะ สำรองข้อมูลทุกคืน ส่งออกได้ทุกเมื่อ

ภาพจำลองหน้าจอของระบบ ข้อมูลในภาพเป็นตัวอย่าง

ปัญหาที่พบบ่อย

ปัญหาแบบนี้ จะจบไป

ลูกค้าใหม่ตกหล่นรับลูกค้ามาจากหลากหลายช่องทาง แต่ไม่มีระบบรวบรวมที่ดี ทำให้แอดมินหรือทีมขายตอบแชทไม่ทัน ข้อความตกหล่น ทักมาแล้วไม่ได้ตอบ หรือลืมตามลูกค้าต่อ ทำให้เสียโอกาสปิดการขายตั้งแต่ยังไม่ทันเริ่ม
ลูกค้าเก่าเงียบหายขาดการบริหารความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเดิม (CRM) ไม่รู้ว่าลูกค้าซื้อไปครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่ ไม่มีระบบแจ้งเตือนให้ทักหา หรือเสนอโปรโมชั่นกระตุ้นซ้ำ ทำให้แบรนด์ถูกลืม และลูกค้าหลุดมือไปซื้อกับคู่แข่งแทน
มอบหมายงานแล้วไม่รู้ใครทำถึงไหน พนักงานลืมส่งการสั่งงานปากเปล่าหรือใช้แชทกลุ่มทั่วไป ทำให้ไม่มีภาพรวมของงาน (Workflow) ว่าใครรับผิดชอบงานไหน งานอยู่ในขั้นตอนใด และกำหนดส่งเมื่อไหร่ สุดท้ายงานล่าช้า พนักงานลืมส่งงาน และหัวหน้างานต้องคอยตามจี้ตลอดเวลา
งานกองอยู่ที่คนเดียวจนล้นปัญหาคอขวด (Bottleneck) ภายในองค์กร จากการไม่กระจายหน้าที่ให้ชัดเจน หรือระบบงานไม่เอื้อให้คนอื่นมาช่วยทำแทนได้ งานทั้งหมดจึงต้องรออนุมัติ หรือรอทำโดยคนๆ เดียว ทำให้ธุรกิจชะงัก และพนักงานเกิดอาการหมดไฟ (Burnout)
ข้อมูลลูกค้าหายการบันทึกข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจาย เช่น จดใส่กระดาษ โน้ตไว้ในมือถือส่วนตัวของพนักงาน หรือเก็บไว้ในไฟล์ Excel แยกส่วนตัว เมื่อพนักงานคนนั้นลาออก หรือย้ายงาน ข้อมูลประวัติลูกค้าและการติดต่อทั้งหมดจึงหายไปด้วย สร้างความเสียหายต่อความต่อเนื่องในการให้บริการ
จ่ายค่าโฆษณาไปแล้วไม่รู้ได้ลูกค้ากี่รายงบการตลาดบานปลาย เพราะยิงแอดโฆษณาไปแล้วไม่ได้วัดผลสถิติที่เชื่อมโยงกับยอดขายจริง (เช่น ต้นทุนต่อการได้ลูกค้า 1 ราย หรือ Cost per Acquisition) ไม่รู้ว่าแคมเปญไหนคุ้มค่า ทำให้ไม่สามารถวางแผนบริหารงบประมาณได้อย่างแม่นยำ
เบิกเงินแล้วบิลหาย เคลียร์ไม่จบกระบวนการเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายในบริษัทไม่มีระบบระเบียบ ใบเสร็จหรือบิลกระดาษสูญหายระหว่างทาง ทำให้การทำบัญชีปลายเดือนติดขัด ตรวจสอบที่มาที่ไปของเงินไม่ได้ และเกิดปัญหาเคลียร์ตัวเลขค่าใช้จ่ายไม่ลงตัว

เหมาะกับธุรกิจไหนบ้าง

ไม่ว่าธุรกิจประเภทไหน เราปรับระบบให้เข้ากับรูปแบบงานของคุณได้

ร้านอาหาร คาเฟ่

คลินิก ร้านความงาม

ขายส่ง ตัวแทนจำหน่าย

ช่าง งานบริการ

โรงเรียน คอร์สสอน

ดูแลผู้สูงอายุ เนอร์สซิ่งโฮม

ตัวแทนประกัน

ปัจจัยการผลิตเกษตร อาหารสัตว์ ปุ๋ย

สปา ฟิตเนส

ใช้ได้ทุกเครื่อง

เปิดจากมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ เห็นข้อมูลชุดเดียวกัน

TD Platform เป็นระบบบนเว็บ เปิดจากเบราว์เซอร์ได้ทันที ไม่ต้องติดตั้งแอป ทีมที่อยู่คนละที่เปิดดูข้อมูลชุดเดียวกันได้ตลอดเวลา

ภาพจำลอง: ระบบเปิดได้บนมือถือ แท็บเล็ต โน้ตบุ๊ก และคอมตั้งโต๊ะ

ที่หน้างาน หรือหน้าร้าน

เปิดมือถือดูประวัติลูกค้าก่อนเข้าพบ

ระหว่างเดินทาง

แนบรูปใบเสร็จเข้าระบบได้ทันที ไม่ต้องรอกลับสำนักงาน

ที่บ้าน

ผู้บริหารเปิดดูภาพรวมของทั้งทีมได้ทุกเวลา

ทีมอยู่คนละที่

ทุกคนเปิดดูข้อมูลชุดเดียวกัน แก้จากเครื่องไหน เครื่องอื่นเปิดหน้าใหม่ก็เห็น ป้ายแชทใหม่ขึ้นภายใน 1 นาที

ทำไมต้อง TD Platform

ยืดหยุ่น ออกแบบได้ตามประเภทธุรกิจ

01

ทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบ

02

เชื่อมต่อระบบแชท

ข้อความจริงจากลูกค้าเข้าระบบโดยตรง และทุกเช้า 08:00 ระบบส่งสรุปเข้ากลุ่ม LINE ของทีม

03

ตรวจสอบข้อมูลได้ง่าย

04

ติดตั้งเสร็จ เริ่มต้นที่ 5 วันทำการ เมนูภาษาไทยทั้งหมด

อบรมทีม 1 ครั้ง พร้อมคู่มือภาษาไทย

05

รองรับการใช้งานของทีมได้ไม่จำกัด

06

ทีมทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ธุรกิจกำหนดผลลัพธ์ได้อย่างเป็นรูปธรรม

ขั้นตอนการติดตั้ง

จากวันที่ได้รับข้อมูลตั้งต้นครบ ถึงวันใช้งานจริง เริ่มต้นที่ 5 วันทำการ

1วันที่ 1

นัดดูระบบจริง 30 นาที

เราเปิดระบบที่ใช้งานจริงให้ดู และแนะนำว่าส่วนไหนเหมาะกับธุรกิจของคุณ

2วันที่ 1 ถึง 2

ส่งข้อมูลตั้งต้น

โลโก้ สีแบรนด์ ไฟล์รายชื่อลูกค้าเดิม และสิทธิ์เข้าถึง LINE OA

3วันที่ 2 ถึง 4

ติดตั้งและตั้งค่า

สร้างฐานข้อมูลแยกของคุณ ใส่แบรนด์ เชื่อมต่อ LINE OA และนำเข้าข้อมูล

4วันที่ 5

อบรมและส่งมอบ

อบรมทีมด้วยข้อมูลจริงของคุณ พร้อมคู่มือภาษาไทย เริ่มใช้งานได้ทันที

คำถามที่พบบ่อย

ทีมไม่ถนัดเทคโนโลยี จะใช้งานได้หรือไม่
ได้ ระบบออกแบบสำหรับทีมขายและทีมงานทั่วไป ไม่ต้องมีเจ้าหน้าที่ไอที เมนูและป้ายทั้งหมดเป็นภาษาไทย เมื่อส่งมอบเราอบรม 1 ครั้งพร้อมคู่มือ และตอบคำถามผ่านกลุ่ม LINE ในเวลาทำการ
ต้องมี LINE Official Account ก่อนหรือไม่
ควรมี เพราะส่วนลูกค้าใหม่รับข้อความจาก LINE OA โดยตรง หากยังไม่มี สมัครได้ฟรี และเราช่วยตั้งค่าให้ในขั้นตอนติดตั้ง
ลูกค้าทักผ่านเพจ Facebook เป็นหลัก ใช้ได้หรือไม่
ได้ ทีมบันทึกลูกค้าจากเพจ Facebook โทรศัพท์ หรือหน้าร้านเข้ารายการลูกค้าใหม่ได้ทันที และติดตามสถานะแบบเดียวกับลูกค้าจาก LINE ส่วนการรับข้อความเข้าระบบอัตโนมัติ ปัจจุบันรองรับ LINE Official Account การเชื่อมต่อแชทเพจ Facebook อยู่ในแผนพัฒนาถัดไป
ปรับให้ตรงกับขั้นตอนของธุรกิจเราได้หรือไม่
ชื่อสถานะ หมวดสินค้า และประเภทแพ็กเกจ ปรับให้ตั้งแต่วันติดตั้ง และขอปรับเพิ่มได้ในค่าดูแลรายเดือน หากต้องการส่วนใหม่หรือเชื่อมต่อระบบอื่น ประเมินราคาแยกตามขอบเขตงาน
รองรับโฆษณาบน Google หรือ TikTok หรือไม่
บันทึกแคมเปญได้ทุกช่องทาง ทั้ง Facebook Instagram TikTok Google YouTube และ LINE ส่วนการนำเข้าไฟล์อัตโนมัติและตัวช่วยวิเคราะห์ รองรับโฆษณาของ Facebook และ Instagram เป็นหลัก ช่องทางอื่นกรอกผลด้วยตนเอง
ใช้เวลาติดตั้งกี่วัน
เริ่มต้นที่ 5 วันทำการ นับจากวันที่เราได้รับข้อมูลตั้งต้นครบ ได้แก่ โลโก้ สีแบรนด์ ไฟล์รายชื่อลูกค้าเดิม และสิทธิ์เข้าถึง LINE OA หากส่งครบในวันที่ดูระบบจริง ก็เริ่มนับวันนั้นทันที
นัดดูระบบจริง

ดูระบบจริง 30 นาที ก่อนตัดสินใจ

เราเปิดระบบที่ใช้งานจริงให้ดูบนหน้าจอ และแนะนำว่าส่วนไหนเหมาะกับธุรกิจของคุณ

กรอกข้อมูลสั้นๆ แล้วส่งเข้า LINE ของเรา
สิ่งที่ต้องการแก้ไขมากที่สุด (เลือกได้หลายข้อ)

เมื่อกดส่ง LINE จะเปิดพร้อมข้อความที่กรอกไว้ กดส่งอีกครั้งในแอป เราตอบกลับในเวลาทำการเพื่อนัดวัน
หากไม่สะดวกใช้ LINE โทร 063-356-4965 ในเวลาทำการ

ติดต่อโดยตรง
โทร063-356-4965
เวลาทำการจันทร์ถึงศุกร์ 10:00 ถึง 18:00

TD Platform พัฒนาและดูแลโดย TD Communications ระบบเดียวกับที่ทีมของเราใช้งานทุกวัน

นัดดูระบบจริง ทัก LINE